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Conectividad empresarial · Respaldo automático · SLA garantizado

Servicios de internet: La conexión que no se cae cuando más la necesitas.

Conmutación automática en segundos si cae la línea principal

Una centralita en la nube, las videollamadas, el correo, los archivos en SharePoint: todo depende de la conexión. Con Internet de consumo, cuando falla, la empresa espera. Con Internet profesional, el sistema conmuta solo y la empresa sigue trabajando.

Qué estás contratando

Conectividad a Internet diseñada para uso empresarial continuo: con línea de respaldo que activa de forma automática si falla la principal, tráfico de voz priorizado para que la centralita funcione sin cortes y SLA con tiempo de resolución de incidencias garantizado por contrato.

Tres datos:

0 segundos de intervención manual cuando cae la línea.
100% del tráfico de voz priorizado sobre el resto.
SLA tiempo de resolución garantizado por contrato.

Como funciona en la practica nuestros servicios de internet

La línea principal trabaja siempre

Fibra dimensionada para el uso real de la empresa: usuarios, centralita, videollamadas y aplicaciones en la nube simultáneos.

Si falla, el respaldo entra solo

La línea de respaldo —4G o segunda fibra según el plan— activa en segundos sin que nadie tenga que hacer nada. Las llamadas en curso no se cortan.

La voz siempre tiene prioridad

El tráfico está configurado para que la centralita y las videoconferencias no compitan con descargas o actualizaciones en segundo plano.

Si hay incidencia, Peri Computer la gestiona

La empresa no llama a Sarenet. Llama a Peri Computer, que gestiona la incidencia técnica con el operador y da seguimiento hasta la resolución.

Qué incluye el servicio

Funcionalidad

Detalle

Conexión principal
Fibra simétrica según ancho de banda necesario
Respaldo
4G automático (Fibra Segura) o segunda fibra (Fibra Segura Dual)
Conmutación
Automática, sin intervención manual
Priorización de voz
QoS configurado para tráfico de centralita y videoconferencia
SLA
Tiempo de resolución de incidencias garantizado por contrato
Dimensionado
Ancho de banda adaptado al uso real de la empresa
Escalabilidad
Ampliación sin cambio de proveedor ni reconfiguración completa
Gestión de incidencias
Peri Computer como interlocutor técnico con Sarenet
Opciones disponibles
Fibra Segura · Fibra Segura Dual · Fibra Segura + · Líneas dedicadas con respaldo 4G

Para quién es

Cuando se cae el Internet, la centralita deja de funcionar y nos quedamos sin teléfono

El respaldo automático garantiza que la centralita siga operativa aunque falle la línea principal.

Tenemos videollamadas continuas y la conexión va lenta cuando hay mucho uso

Priorización de tráfico reserva ancho de banda para voz y videoconferencia independientemente de lo que haga el resto del equipo.

Cuando hay una incidencia, el operador tarda días en resolverla

El SLA de Sarenet establece tiempos máximos de resolución por contrato. No es una promesa, es una obligación.

Vamos a implantar una centralita en la nube y no sé si nuestra conexión actual la soporta

Antes de implantar nada, Peri Computer analiza si la conectividad actual es suficiente o necesita ajustarse.

Peri Computer lo gestiona

Lo que no tienes que gestionar tú

En Peri Computer dimensionamos el ancho de banda necesario según el uso real, gestionamos la instalación coordinada con la centralita en la nube y somos el interlocutor técnico ante cualquier incidencia de red. La empresa no tiene que llamar a Sarenet para nada.

El servicio funciona sobre la infraestructura de Sarenet, operador especializado en conectividad empresarial con centros de datos propios y más de 25 años operando en España.

Conectividad diseñada para que la empresa no se pare.

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