Espacio para contenido de interés sobre una solución específica.
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La mayoría de empresas tiene el teléfono fijo con un operador, los móviles con otro y el Internet con un tercero. Ninguno habla con los demás, las facturas se multiplican y cuando hay un problema no queda claro de quién es la responsabilidad. Así, las comunicaciones para empresas acaban siendo tres servicios sueltos en lugar de un sistema que funcione como un todo.
Peri Computer gestiona todos esos proveedores para aportar el máximo rendimiento.
Una infraestructura de telefonía tradicional genera más problemas de los que resuelve. Con el tiempo aparecen situaciones que afectan directamente a la operativa diaria:
Con unas comunicaciones para empresas bien planteadas sobre centralitas en la nube, todo el sistema funciona desde cualquier dispositivo y ubicación, sin depender de equipos físicos ni de varios contratos independientes.
Gestionamos tres servicios integrados bajo un mismo paraguas. Cada uno tiene su propio contrato y configuración, pero los tres funcionan como un único sistema de comunicaciones para empresas.
Centralita en la nube con NFON: extensiones, desvíos, grupos de llamada, IVR, buzón de voz y grabación de llamadas. Tu equipo atiende y transfiere llamadas desde el teléfono de oficina, el ordenador o el móvil. La empresa mantiene sus números actuales y la imagen profesional de siempre.
Líneas móviles corporativas con O2, integradas en la misma centralita. Los móviles de empresa forman parte del sistema: misma numeración, mismos desvíos, control centralizado. Gestión de todas las líneas desde un único panel, con tarifas adaptadas al uso real del equipo.
Una empresa necesita una conexión estable. Trabajamos con Sarenet para garantizar conectividad con respaldo automático: si cae la línea principal, el sistema conmuta sin interrupciones. Desde fibra segura con respaldo 4G hasta líneas dedicadas con SLA garantizado.
Diseñamos el sistema según cómo trabaja el equipo: extensiones, grupos, audios, desvíos y colas de llamada configurados antes de activar nada.
Gestionamos el traspaso de los números actuales al nuevo sistema. La empresa no cambia de número y no hay cortes de servicio durante el proceso.
La plataforma NFON permite integrar la telefonía directamente con Teams, para que las llamadas de empresa funcionen desde la misma aplicación que el equipo ya utiliza.
La conexión a Internet se configura para priorizar el tráfico de llamadas. Sin cortes en videoconferencias ni pérdida de calidad en momentos de carga alta.
Alta de nuevas líneas, cambios de extensión, resolución de incidencias. Soporte remoto y presencial en Barcelona y provincia.
Servicios
Fijo, móvil e Internet gestionados por Peri Computer. Una sola factura, un solo interlocutor cuando hay un problema.
El equipo atiende llamadas de empresa desde la oficina, desde casa o desde el móvil o desde el extrangero. El cliente siempre llama al mismo número.
No hay centralita física que se estropee o quede obsoleta. El sistema se actualiza automáticamente en la nube.
Añadir una línea nueva o una extensión tarda minutos. Sin instalaciones, sin técnicos de obra, sin interrupciones.
No instalamos una centralita estándar y nos vamos. Primero analizamos cómo entra y sale la comunicación en la empresa: qué números tiene, cómo se distribuyen las llamadas, si el equipo trabaja en remoto y qué herramientas ya utiliza.
A partir de ahí configuramos el sistema para que encaje con la operativa real, gestionamos la portabilidad de los números y acompañamos al equipo en los primeros días de uso para que la transición no genere fricciones.
El objetivo es que la empresa tenga el control de sus comunicaciones sin depender de varios contratos dispersos ni de infraestructura física que da problemas.
Prestamos servicio de comunicaciones para empresas en Barcelona y provincia, combinando soporte remoto con asistencia presencial cuando se necesita. Esto permite implantaciones más rápidas, configuraciones adaptadas al entorno real de cada oficina y resolución ágil de incidencias sin depender de soporte telefónico de un operador nacional.
Con unas comunicaciones para empresas unificadas sobre centralitas en la nube, tu negocio trabaja con un único sistema de telefonía e Internet, sin hardware que mantener y con soporte local en Barcelona. Además, podrás gestionar tus comunicaciones de forma más flexible y conectada, adaptándolas a las necesidades de tu empresa y de tu equipo.
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