Espacio para contenido de interés sobre una solución específica.
Espacio para contenido de interés sobre una solución específica.
+50.000 empresas en Europa ya trabajan con telefonía en la nube
La centralita física limita a tu equipo a un espacio físico. La telefonía fija en la nube no. Mismos números, misma imagen profesional, desde la oficina, desde casa o desde el móvil.
La telefonía fija en la nube sustituye la centralita física de tu oficina por un sistema que funciona a través de Internet. Ningún equipo en el servidor. Ningún técnico para añadir una extensión. Todo se configura y gestiona desde un panel web. Se acaban las centralitas que ocupan espacio, se averían y quedan obsoletas: en su lugar, un servicio que se actualiza solo y crece al ritmo de la empresa, sin inversiones en hardware ni instalaciones complejas.
Al número de empresa. Da igual que sea de un cliente nuevo o uno habitual.
Según las reglas que hayas configurado: a qué extensión va, en qué orden, qué pasa si no contestan.
Desde el teléfono de oficina, desde el ordenador con softphone o desde el móvil con la app. El cliente no nota ninguna diferencia.
Duración, hora, extensión que atendió. Si está configurada la grabación, también el audio.
Con telefonía en la nube, la llamada llega al número fijo y se redirige al dispositivo donde esté el trabajador.
Los desvíos por ausencia se configuran en segundos. La llamada va a quien corresponda sin intervención manual.
Un IVR bien configurado da imagen de empresa grande desde el primer tono, independientemente del tamaño del equipo.
En el panel web, una extensión nueva se activa en menos de cinco minutos.
Peri Computer lo gestiona
Peri Computer se encarga del análisis previo, la configuración del sistema, la portabilidad de los números y la formación inicial del equipo. Una vez en marcha, cualquier cambio, incidencia o alta de nueva línea pasa por nosotros. Tú no tratas con la plataforma ni con procesos técnicos: cuentas con un único interlocutor cercano que se ocupa de que todo funcione y responde cuando lo necesitas.
El sistema funciona sobre la plataforma de NFON, con infraestructura en centros de datos europeos y cumplimiento RGPD. Tú no necesitas saber nada de eso para que funcione. Esa base garantiza seguridad, estabilidad y protección de datos, mientras que la gestión local de Peri Computer aporta la cercanía y la rapidez de respuesta que marcan la diferencia en el día a día.
