+50.000 empreses a Europa ja treballen amb telefonia al núvol
La centraleta física limita l’ordinador a un espai físic. La telefonia fixa al núvol no. Mateixos números, mateixa imatge professional, des de l’oficina, des de casa o des del mòbil.
La telefonia fixa al núvol substitueix la centraleta física de la teva oficina per un sistema que funciona per Internet. No hi ha equip al servidor. No hi ha tècnic que afegeixi una extensió. Tot està configurat i gestionat des d’un panell web. Ja no hi ha centrals que ocupen espai, es trenquen i queden obsolets: en canvi, un servei que s’actualitza i creix al ritme de l’empresa, sense inversions en maquinari ni instal·lacions complexes.
Al número de l'empresa. No importa si és d'un client nou o d'un client habitual.
Segons les regles que has configurat: quina extensió fa, en quin ordre, què passa si no responen.
Des del telèfon de l'oficina, des de l'ordinador amb softphone o des del mòbil amb l'aplicació. El client no nota cap diferència.
Durada, durada, durada atendida. Si la gravació està configurada, també ho està l'àudio.
Amb la telefonia al núvol, la trucada arriba al número fix i es redirigeix al dispositiu on es troba el treballador.
Els atacants de fora es configuren en segons. La trucada arriba a la part corresponent sense intervenció manual.
Un IVR ben configurat dóna la imatge d'una gran empresa des del primer to, independentment de la mida de l'equip.
Al tauler web, s'activa una nova extensió en menys de cinc minuts.
Peri Computer la gestiona
Peri Computer s’encarrega de l’anàlisi preliminar, la configuració del sistema, la portabilitat dels números i la formació inicial de l’equip. Un cop en funcionament, qualsevol canvi, incident o nova inscripció de línia passa per nosaltres. No gestiones la plataforma ni els processos tècnics: tens un únic interlocutor proper que s’assegura que tot funciona i respon quan ho necessites.
El sistema funciona sobre la plataforma NFON, amb infraestructura en centres de dades europeus i compliment del GDPR. No cal saber res d’això perquè funcioni. Aquesta base garanteix seguretat, estabilitat i protecció de dades, mentre que la gestió local de Peri Computer proporciona la proximitat i rapidesa de resposta que marquen la diferència dia a dia.
